日前，记者采访武汉市福彩中心主任孙国武时，他谈到的“把投注站细节服务工作做到极致”给记者留下了深刻的印象。但武汉福彩投注站都有哪些服务细节？这些细节工作如何做到的？为此，记者前往武汉市福彩投注站进行了探访。
电子开奖公告显示屏
细节一：电子开奖展示屏。记者一行来到汉江区万松园路，透过车窗远远看到一个中国福利彩票投注站门口上方有一个大型的电子显示屏，走近一看显示屏上有近期双色球、3D等数字玩法的开奖号码。走进房间，发现是第42020060投注站，当记者询问为何设置电子开奖显示屏时，投注站销售人员自豪地说：“这是武汉福彩中心为四星级以上投注站免费配置的。有了电子开奖显示屏，彩民不进屋就可以了解每期开奖信息，同时还把一个个潜在彩民吸引到投注站，起到了很好的宣传效果。”
中奖号码布满墙
细节二：中奖号码走势布满墙。双色球、3D、22选5、七乐彩等彩票玩法中奖号码分布图等布满了投注站的四周。无论是记者探访的长江日报路23号的第42020063号投注站，还是位于汉江区万松园路的第42020060号投注站，以及其他投注站，均是如此。这里的投注站经营者每天还有一项义务劳动，即每天早上来到投注站的第一件事是为彩民更换最新开奖号码，发布有关专家预测的下期号码，把彩民需求放到了第一位。
细节三：中奖彩票展示区。都说南方人细，在武汉福彩投注站，再次验证了这一点。在福彩第42020060投注站，记者看到在中奖号码分布图的下侧，贴了一排旧彩票，一问得知是中奖彩票展示区。投注站销售人员介绍说：“您别小看这些过期的中奖彩票，对增强彩民购彩信心起到了一定作用。”
整齐划一的写号板
细节四：投注板真方便。记者走访过很多彩票投注站，不同的投注站设有不同的服务项目，但在第42020060投注站，记者第一次看到为彩民提供有投注板，投注板上还有带一个圆珠笔，方便彩民书写号码。同时，这些投注板上的纸片也有不小的“文章”，细看才会是一些破旧的纸张。当记者露出疑问的表情时，投注站销售人员笑着说：“这些都是废弃的即开型彩票揭开的纸。”说过，她亲自为记者演示了一下如何把废弃的即开型彩票撕开，整理成一张张供彩票书写号码的纸片的过程。最后，这位销售员还不忘幽默地说：“怎么样？低碳吧？”
细节五：烟灰缸里乾坤大。投注站里设烟灰缸的不少，但像武汉福彩投注站里的烟灰缸这样环保、节俭、创新的却不是很多。考虑到彩民男士比较多，武汉几乎所有的投注站都设有彩民烟灰缸，但这些烟灰缸不是从商店里买的，都是投注站业主动手自制的。像酒盒子、茶叶盒等等，是制作烟灰缸的最佳选择，简单易做，节约环保。
细节六：桌明椅正候顾客。在武汉投注站，便民服务项目一个比一个做得好。别看顾客买一注彩票只需要几秒钟的时间，可要选一注心仪的号码会在投注站一待就是数分钟，甚至更长的时间。能把顾客“留下来”，也就意味着彩民才有购彩的可能。为此，武汉投注站里在这方面下足了工夫，每个投注站都是桌明椅正，方便顾客坐下来好好研究彩票。彩民坐下来的同时，也就意味着福彩销量的逐步攀升。
即开型彩票展示盒
细节七：即开票展示盒里文章多，宣传招贴画上满墙。武汉市的福彩投注站，宣传上都费了一番心思，做到既不花哨，又能有效利用空间，还要开发出新空间。最直接的方式就是把各种即开型彩票张贴在墙上，悬挂在墙壁的一角，还要把中国福利彩票各种活动信息海报张贴在明显的位置。在汉江区万松园路的第42020060号投注站，记者见到一个即开型彩票展示盒。这个小小的展示盒，由于采取“分隔”管理，既方便彩民参观查阅即开型彩票的品种，又方便销售员管理，提高了工作效率，避免了即开型彩票乱堆乱放的无序状况。
细节八：饮水机、电风扇，空调、电脑、打印机设备全。汉江区万松园路的第42020060号投注站，只有小小的20多平方米，但便民措施很多，像饮水机、电风扇、空调、电脑和打印机等硬件设备一应俱全。据武汉市福彩中心负责人介绍，福彩四星级、五星级投注站不仅仅要“软件”服务好，硬件也要有保障。
免费彩票报刊架
细节九：免费彩票报刊随便看。近年来，武汉福彩十分注重彩票文化建设，福彩公益品牌深入人心，安全运行确保了福彩健康发展。记者刚来到武汉时，就听说武汉福彩宣传工作实现了全覆盖：他们集中了报刊、网络、电视等综合媒体优势，先后推出的《最爱双色球》、《福彩与你同行》等专栏，不仅成了福彩的宣传标杆，还成为彩民朋友快捷掌握福彩信息的渠道。在武汉各个投注站，记者见到了很多福彩报刊阅览区，彩民可以随意查阅相关彩票信息，掌握彩市风云变幻。
自制垃圾桶
细节十：小小自制垃圾桶发挥大作用。“这个垃圾桶真好看，是专门定做的吧？”当记者问到这个问题，销售员微微一笑，告诉记者，这些都是她用废旧的油漆桶自制的，然后在上面贴上宣传海报，就成了精美环保的垃圾桶了。武汉市福彩中心有关工作人员告诉记者，投注站点如何维持干净的环境，一直是武汉市各站点十分关注的，像彩民填写的废票，用过的餐巾纸、饭盒等造成大量生活垃圾，对彩民能否在良好环境下购彩有所影响，而投注站销售员在销售彩票时又无法兼顾卫生问题，这小小的自制垃圾桶就成了很好的“法宝”，用彩民的话说：“连垃圾桶都跟彩票有关，为了这份好彩头，我也会将垃圾投入垃圾箱内”。这个变废为宝的小小垃圾桶，真是为营造干净购彩环境起到了大作用。
10月中旬的武汉福彩投注站之行，对记者来说是一次体验，在验证“百闻不如一见”这句俗话的同时，还检验了武汉福彩中心主任孙国武所说的“武汉福彩销售服务内容全覆盖、销售市场无缝隙”这句话。
