为进一步提升福彩人员的工作能力和业务素质，适应新时期新形势下信访工作的要求，7月9日上午，嘉兴福彩开展了主题为《信访工作中的心理危机干预》培训，此次培训由省福彩中心统一安排送课下市。邀请浙江财经大学心理健康教育研究所白羽教授为大家授课，全体工作人员参加。
培训从心理危机的识别、反应、应对到学会判断来访者的问题是否属于健康心理咨询工作范围等方面进行授课。让大家学会情绪识别、调整以及危机的应对策略，并针对福彩信访工作实际，通过实例的展示重点讲解涉彩信访事项，对如何接待来访群众提出了专业建议。培训结束后，所有参培人员进行了随堂笔试。
通过此次培训，不但帮助了福彩系统员工提升了信访应对能力，还强化了大家对于信访工作的意识，把握信访工作内涵，提高工作效能。切实提高了嘉兴福彩体系的信访业务水平，为打造“责任信访”、“法治信访”奠定了坚实的基础。
